개인정보처리방침
SO:LAB(이하 "운영자")은 NEXT24(https://solabstudio.com/next24, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
시행일: 2026년 10월 6일
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 | 로그인한 서비스(Google·네이버·카카오)가 주는 계정 고유 식별자, 이름 또는 별명 | 회원 식별, 기록을 계정에 보관하고 다른 기기에서 이어 보기 |
| 상황 입력 | 이용자가 직접 쓴 문장(희망 직무, 희망 지역, 관심 제도 등)과 직접 입력한 마지막 근무일, 근무 기간, 퇴사 사유, 나이 | 상황 분석, 실업급여 등 요건 안내, 맞춤 훈련·기회 안내 |
| 서비스 이용 기록 | 이용자가 기록한 진행 단계(고용24 신청·교육·방문·결과), 고용센터 방문 예정일, 저장한 기회, 구직활동 기록, 알림 | 할 일 안내와 실업인정용 구직활동 정리 |
| 자동 수집 | 세션 쿠키(n24sid), 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보(서버 접속 기록) | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 장애 대응 |
이메일, 전화번호, 주민등록번호, 계좌번호는 받지 않습니다. 문장을 보내기 전에 전화번호·이메일·주민등록번호 형식의 글자는 지운 뒤 분석합니다.
운영자는 고용24의 개인 기록(고용보험 이력, 이직확인서, 수급 이력)을 조회하지 않습니다. 구직신청, 실업급여, 내일배움카드 신청은 이용자가 고용24에서 직접 하며, 서비스는 고용24 해당 화면으로 연결만 합니다. 고용24에서 입력한 정보는 고용24(고용노동부·한국고용정보원)의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
2. 보유 기간과 파기
- 회원: 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 계정과 모든 이용 기록을 바로 지웁니다.
- 로그인하지 않은 이용 기록: 마지막 이용 후 90일이 지나면 지웁니다.
- 서버 접속 기록: 보안을 위해 최대 90일 보관 후 지웁니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 없습니다.
3. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 시기 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure) | 일본(오사카 리전) | 1번의 모든 항목 | 서버 운영과 데이터 저장 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 2번 기간과 같음 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 접속 지역의 데이터센터 | 접속 IP, 요청 정보, 쿠키 없는 방문 통계(본 페이지 주소·브라우저 종류·로딩 시간) | 보안 연결과 접속 전달, 사이트 방문 통계 접속할 때마다 암호화된 네트워크로 전송 | Cloudflare 정책에 따름 |
| NVIDIA Corporation (NVIDIA NIM) | 미국 | 이용자가 쓴 상황 문장(연락처 형식은 지운 뒤) | 문장에서 희망 직무·지역 등을 뽑는 분석 문장을 보낼 때 암호화된 API 호출 | 운영자는 분석 결과만 보관하고, 전송된 문장의 처리·보관은 NVIDIA 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 상황 문장을 쓰지 않고 이용하거나 회원 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 맞춤 분석이 제한될 수 있습니다.
소셜 로그인을 고르면 이용자는 해당 회사(Google LLC·미국, NAVER Corp.·대한민국, Kakao Corp.·대한민국)의 화면에서 직접 로그인하며, 운영자는 그 회사가 보내 주는 1번의 로그인 항목만 받습니다.
고용24 Open API에는 희망 지역·직무 같은 검색 조건만 보내고, 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다.
5. 이용자의 권리
- 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 서비스 화면 아래 계정 메뉴에서 바로 로그아웃과 회원 탈퇴(전체 삭제)를 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.
6. 쿠키
로그인 상태와 진행 상황을 유지하려고 세션 쿠키(n24sid) 하나만 씁니다. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 방문 통계는 쿠키를 쓰지 않는 Cloudflare Web Analytics로만 집계합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인과 진행 저장이 되지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 접속은 HTTPS로 암호화합니다.
- 로그인용 비밀 키와 API 인증키는 서버에만 두고 브라우저로 보내지 않습니다.
- 서버 접근은 운영자 키로만 허용하고, 서비스는 권한을 줄인 전용 계정으로 실행합니다.
- 필요한 최소한의 정보만 받고, 기간이 지난 정보는 자동으로 지웁니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: SO:LAB 운영자
- 연락처: 등록 예정
9. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 방침 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 수집 항목이나 이전 국가가 늘어나는 변경은 30일 전에 알립니다.